Refund policy
- المعاينة عند الاستلام: يمكنك معاينة المنتج عند الاستلام في وجود مندوب الشحن قبل إتمام الدفع.
- الاستبدال والاسترجاع: يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط الحفاظ على المنتج بحالته الأصلية، دون استخدام أو غسيل، مع الحفاظ على التاجات والتغليف.
- مصاريف الشحن: يتحمل العميل مصاريف الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع.
يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال المدة المحددة لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، مع ذكر رقم الطلب